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1. Vendedor
MMM CAPITAL LIMITED, Business Registration n.º 79873246, Unit 903A, 9/F., Cameron Commercial Centre, 458–468 Hennessy Road, Causeway Bay, Hong Kong. Contacto: support@lovendishop.com.
2. Productos
Cada ficha de producto indica las características esenciales: dimensiones, materiales, contenido de la caja, mantenimiento y límites de uso. Las fotografías son lo más fieles posible; una diferencia en cómo se ven los colores en tu pantalla no constituye una falta de conformidad.
Los artículos de confort, sujeción, descanso y masaje no son productos sanitarios y no sustituyen una opinión médica.
3. Precios
Los precios se indican en euros, IVA incluido. El envío es gratuito en todos los pedidos, sin compra mínima: el importe pagado es el que se muestra en el carrito. Podemos modificar nuestros precios en cualquier momento; el precio aplicable es el que se muestra al confirmar el pedido.
4. Pedido
La venta se perfecciona cuando confirmas el pago. Recibes un correo de confirmación con el resumen de tu pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de error manifiesto en el precio, sospecha de fraude o pedido realizado desde un país al que no enviamos.
5. Pago
El pago se realiza online en el momento del pedido, con los medios que se ofrecen al pagar. Los datos de pago los trata nuestro proveedor de pagos; nosotros nunca tenemos acceso a ellos.
6. Envío
Enviamos a España, Italia, Francia, Bélgica, Luxemburgo, Alemania, Austria y Suiza. Las condiciones y plazos figuran en nuestra página Envíos. Los plazos indicados son estimaciones; un retraso razonable no da derecho a indemnización, pero puedes cancelar el pedido en las condiciones previstas por la ley si la entrega no se produce en un plazo adicional razonable.
7. Derecho de desistimiento
Tienes 14 días desde la recepción para desistir, sin tener que motivar tu decisión. Las condiciones figuran en nuestra página Devoluciones y reembolsos.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento, de acuerdo con la normativa: los productos de higiene o cuidado cuyo embalaje protector se haya abierto tras la entrega, así como los bienes confeccionados según tus especificaciones.
8. Garantías legales
Con independencia de cualquier garantía comercial, te beneficias de la garantía legal de conformidad prevista por la ley de tu país de residencia. Un producto no conforme puede repararse, sustituirse o reembolsarse, sin coste para ti. Escríbenos a support@lovendishop.com describiendo el defecto, si es posible con una foto.
9. Responsabilidad
Nuestros productos deben utilizarse según las indicaciones de la ficha de producto y de las instrucciones. No podemos ser considerados responsables de un daño derivado de un uso no conforme a dichas indicaciones, en particular del incumplimiento de las advertencias de edad, de seguridad eléctrica o de uso.
10. Ley aplicable y litigios
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. Si eres consumidor y resides en otro país, conservas el beneficio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia.
En caso de litigio, contacta primero con nosotros en support@lovendishop.com. También puedes recurrir a un sistema de resolución extrajudicial de litigios; los datos del organismo de mediación competente te los facilitamos a petición.