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1. Venditore
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2. Prodotti
Ogni scheda prodotto indica le caratteristiche essenziali: dimensioni, materiali, contenuto della confezione, manutenzione e limiti d’uso. Le fotografie sono il più fedeli possibile; una differenza nella resa dei colori dovuta al tuo schermo non costituisce un difetto di conformità.
Gli articoli di comfort, di sostegno, per il letto e per il massaggio non sono dispositivi medici e non sostituiscono un parere medico.
3. Prezzi
I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa. La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, senza minimo d’acquisto: l’importo pagato è quello indicato nel carrello. Possiamo modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicabile è quello indicato al momento della conferma dell’ordine.
4. Ordine
La vendita è conclusa quando confermi il pagamento. Ricevi un’e-mail di conferma con il riepilogo dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di errore di prezzo evidente, sospetto di frode o ordine effettuato da un paese che non serviamo.
5. Pagamento
Il pagamento avviene online al momento dell’ordine, con i metodi proposti al momento del pagamento. I dati di pagamento sono trattati dal nostro fornitore di servizi di pagamento; noi non vi abbiamo mai accesso.
6. Spedizione
Spediamo in Italia, Spagna, Francia, Belgio, Lussemburgo, Germania, Austria e Svizzera. Modalità e tempi sono indicati nella nostra pagina Spedizione. I tempi indicati sono stime; un ritardo ragionevole non dà diritto a indennizzo, ma puoi annullare l’ordine alle condizioni previste dalla legge se la consegna non avviene entro un termine supplementare ragionevole.
7. Diritto di recesso
Hai 14 giorni dal ricevimento per recedere, senza dover motivare la tua decisione. Le modalità sono indicate nella nostra pagina Resi e rimborsi.
Sono esclusi dal diritto di recesso, in conformità alla normativa: i prodotti per l’igiene o la cura il cui imballaggio protettivo sia stato aperto dopo la consegna, nonché i beni realizzati secondo le tue specifiche.
8. Garanzie legali
Indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale, benefici della garanzia legale di conformità prevista dalla legge del tuo paese di residenza. Un prodotto non conforme può essere riparato, sostituito o rimborsato, senza costi per te. Scrivici a support@lovendishop.com descrivendo il difetto, se possibile con una foto.
9. Responsabilità
I nostri prodotti devono essere utilizzati secondo le indicazioni riportate sulla scheda prodotto e nelle istruzioni. Non possiamo essere ritenuti responsabili di un danno derivante da un uso non conforme a tali indicazioni, in particolare dal mancato rispetto delle avvertenze di età, di sicurezza elettrica o d’uso.
10. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono regolate dal diritto francese. Se sei un consumatore e risiedi in un altro paese, conservi il beneficio delle disposizioni imperative di tutela dei consumatori del tuo paese di residenza.
In caso di controversia, contattaci in primo luogo a support@lovendishop.com. Puoi anche ricorrere a un metodo di risoluzione extragiudiziale delle controversie; i recapiti dell’organismo di mediazione competente ti vengono comunicati su richiesta.